-مثبت باشید:

حرفای منفی،گله و شکایت،غرهای بی دلیل و غیبت،موضوعات جذابی برای

حرف زدن نیستند.

3-به دقت گوش کنید:
وقتی با یکی حرف می زنید برای او جای خالی بگذارید که بتواند وارد حرف شما بشود.

4-صحبت را کوتاه کنید:

همه ما حاضریم برای هشت ثانیه به یک موضوع توجه کنیم،اما توجه بیشتر از این

به یک دلیل خوب نیاز دارد.

5-مطمئن شوید که طرف مقابل به شنیدن علاقه دارد:

اگر داستانی به نظر طولانی می آید،ایرادی ندارد که از شنونده بپرسید که

"آیا واقعاً دوست داری بشنوی"؟

6-از موضوع خارج نشوید:

بعضی ها از هر دری حرف می زنند و هیچ داستانی را به پایان نمی رسانند.

7-پایان قصه را روشن کنید:

از جمله مواردی که باعث می شود شنیدن حرف طرف مقابل دشوار شود،ابهام

در پایان قصه است.

8-برای شنیده شدن دانه بریزید:

اگر می خواهید با کسی حرف بزنید،لازم نیست به صورت رگباری او را به حرف بگیرید.

می توانید بخش از کوچکی از ماجرا را تعریف کنید و بگذارید او خودش در مورد ادامه

داستان سؤال کند.

9-به دنبال تأیید نباشید:

آدم ها با انگیزه های مختلف صحبت می کنند.

برخی می خواهند برای مشکل خود راه حل پیدا کنند و برخی دیگر تنها دوست دارند

کمی سبک شوند.

10-مثال بزنید:

مثال های جذاب همیشه صحبت را شنیدنی تر می کند.

11-از لحن ،بهره ببرید:

تحمل یک صدای بسیار بلند دشوار است .

صدایی که به سختی شنیده می شود هم مناسب نیست،اما بهره بردن از صداهای

پایین و بالا ،باعث جلب توجه شنونده می شود.