حسین دهقان

*از صدای آرام و آهسته استفاده کنید.

با تن صدای معمولی و همیشگی تان با فرد عصبانی صحبت کنید.

اغلب، وقتی با افراد عصبانی آرام صحبت می کنید  او هم صدایش را پایین می آورد

تا صدای شما را بشنود.

*شنونده باشید.

برای آرام کردن فرد عصبانی می توانید از جمله هایی مانند:

"حرف هایت را می شنوم،

متوجه هستم که عصبانی هستید،

فکر نکن برای کسی اهمیت نداری"،

استفاده کنید و حتی اگر حرفی که فرد عصبانی به زبان می آورد ،درست نیست،

هم اصلا با او بحث نکنید.

شما می توانید وقتی آرام شد با او صحبت کنید.

*درباره کارهای اشتباهی که انجام شده ،صحبت نکنید.
وقتی فردی عصبانی است ،...

سم چیست؟

استاد به زیبایی پاسخ داد:

هر آنچه که بیش از نیاز ما باشد، سم است.

مانند :قدرت،ثروت،بلند پروازی،نفرت و یا هر چیز دیگری.

شاگرد دوباره پرسید :ترس چیست؟

استاد پاسخ داد:

عدم پذیرش ناپایداری چیزها در زندگی... چنانچه ما این ناپایداری را در

زندگی پذیرا باشیم،به ماجراجویی تبدیل خواهد شد!

شاگرد بار دیگر پرسید:حسادت چیست؟

استاد ادامه داد:

عدم پذیرش داشته ها و موقعیت های خوب دیگران.

اگر ما آن خوبی ها را در دیگران بپذیریم،به الهام و انگیزه تبدیل خواهد شد.

شاگرد پرسید:خشم چیست؟

استاد پاسخ داد:

رد و عدم قبول چیزهایی که فراتر از کنترل و توانایی ما است.

اگر ما آن را پذیرا باشیم ،این ویژگی به صبر و شکیبایی بدل خواهد شد.

شاگرد :نفرت چیست؟

استاد:

عدم پذیرش شخص به همان صورتی که هست.

اگر ما شخص را بدون قید و شرط پذیرا باشیم،

این نفرت به عشق تبدیل خواهد شد.

تحقیقات بسیاری به این نتیجه رسیده اند که دروغ گویی

تأثیر قابل توجهی بر روی سلامت افراد می گذارد،

به محض اینکه دروغ از دهان فردی خارج می شود،

بدن کورتیزول را در مغز آزاد می کند.فقط چند دقیقه بعد،

حافظه شما تلاش زیادی می کند تا هر دو قسمت ماجرا،

یعنی هم دروغ و هم واقعیت را به خاطر بیاورد.

در چنین حالتی تصمیم گیری دشوار خواهد شد و حتی

این امکان وجود دارد فرد، ناراحتی ناشی از این اتفاق را

در قالب خشم نشان دهد و باعث ناراحتی هایی مانند:

استرس و خشم،سردرد و مسائل گوارشی شود.

همه این اتفاقات در 10 دقیقه ابتدایی واقع می شوند.

داستان مار و اره

یک شب ماری در نجاری،بدنش به اره ای گیر کرد و کمی زخم شد.

خیلی عصبانی شد،اره را گاز گرفت که سبب خونریزی دهانش شد و برای

دفاع از خود شدیداً حمله کرد.بدنش را به دور اره پیچاند و هی فشار داد.

صبح که نجار به کارگاه آمد، روی میز بجای اره،لاشه ی ماری زخم آلود دید که

فقط وفقط بخاطر خشم زیاد مرده است.

ما در لحظه ی خشم،می خواهیم به دیگران صدمه بزنیم ولی

بجز خودمان کس دیگری را نرنجانده ایم و موقعی این را درک می کنیم که

خیلی دیر شده است.

فاصله

شاگردان فکرى کردند و یکى از آنها گفت:...........

برنامه ای که خشم انوشیروان را کنترل کرد

انوشیروان،خدمتکار مخصوص درباری داشت،که همواره در خدمتش بود،به او سه کاغذ داد،و گفت((هر وقت من خشمگین شدم و خشمم شدید شد این سه نوشته را..............